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附件四:d88尊龙线上体育场馆服务满意度调查表
发布人:     发布时间: 2019-03-18      点击次数:

d88尊龙线上体育场馆服务满意度调查表

 

您好!感谢您积极配合填写此表,请您根据单位或个人使用d88尊龙线上体育场馆的实际情况如实填写,您的意见建议将成为我们进一步完善制度流程体系、改善硬件软件条件、提升管理服务水平的重要参考。

您如有任何不便在表中填写的情况,请致电:88366161或致信:tycg@sdu.edu.cn。祝您身体健康、工作顺利、万事如意!

d88尊龙线上体育场馆期待您的再次莅临!

1.基本情况:

1)您的身份?(  

a.教职医务员工 b.本科学生 c.研究生 d.培训学员 e.社会人士 f.其他

2)所在单位举办项目(活动)或个人参与项目(活动)名称:

 

3)项目(活动)时间:   日至   日;

4)校区场馆场所场地区域:

2.体育场馆场馆场所开关门服务是否及时到位?(  

a.及时到位

b.一般,偶尔有晚开、早关现象

c.非常不及时、不到位,经常出现晚开、早关现象

3.体育场馆设备设施器材提供是否能够及时到位?(  

a.及时到位

b.偶尔有不及时、不到位的情况

c.经常出现不及时、不到位的情况

4.体育场馆工作人员是否收取了其它费用?(  

a.不存在

b.存在,收费明目及额度:  

5.体育场馆环境卫生是否干净整洁?(  

a.非常整洁

b.一般

c.不整洁,脏乱差

6.您对体育场馆工作人员的工作效率、服务态度满意吗?(  

a.非常满意,服务很热情周到

b.满意,总体感觉很好,没大问题

c.较为满意,有待提高

d.非常不满意,工作人员态度恶劣,不管不问

7.您对体育场馆的收费价格是否满意?(  

a.非常满意,物超所值

b.比较满意,价格合理

c.比较不满,收费偏高

d.非常不满意,价格高,乱收费

8.您对体育场馆开放时间、开放项目满意吗?(  

a.非常满意,时间充足,项目丰富,随时可以锻炼

b.比较满意,时间较为合理,项目多样

c.比较不满,开馆时间分配不合理,项目不多

d.非常不满,开馆时间太短,完全不够,项目太少

9.您对体育场馆场所场地、设备设施器材环境条件满意吗?(  

a.非常满意,环境和谐、设备齐全、设施完善、器材充足

b.满意,整体还不错

c.不满意,环境条件一般,设备设施陈旧、器材不够新

d.非常不满意

10.您觉得体育场馆哪些方面最需要完善、改善、提升(可多选)(    

a.场馆场所场地建设 b.设备设施器材配备 c.环境及卫生状况

d.安全管理 e.制度流程体系 f.工作效率

g.管理服务态度  h.管理服务水平 i.开放服务时间

j.开放服务项目 k.收费价格标准 l.收费规范程序 m.文化内涵建设

n.其它:  

11.您对d88尊龙线上体育场馆还有其它具体意见建议吗?

 

 

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